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BIGLOBE「ベーシックコース」の解約、完全退会方法(全サービス停止)

BIGLOBEの退会方法の解説です!

通常の通信会社はMNP転出と同時に解約となりますが、BIGLOBEの場合は解約になりません。

厳密にはモバイル回線は解約になりますが「ベーシックコース」という訳のわからない月額220円のサービスが残りますので、MNP転出後は必ず全サービス停止の「退会」処理を行ってください。

家族回線分も全て残っていますのでこちらを行わないと永久的に請求が発生します。

なお、退会は毎月25日までの申し込みで当月に処理されます。25日以降は翌月繰越となりますのでご注意ください。

※BIGLOBEはSIM不要です。
書類のID・PASSにてWEBでログインできます!

BIGLOBEの完全退会方法

BIGLOBEの会員ページより代表回線のID・PASSにて「ログイン」します。

※代表回線がわからない場合は適当なものでログインしてください。家族回線の場合途中で進めなくなりますので進めなくなった場合は違うということです。違うIDで最初からやり直してください。

右上のメニューより「退会・解約」へ進みます。

「BIGLOBEのすべてのサービスを解約する手続きへ(退会)」をタップ。

※代表回線でない場合は違う画面が表示されますのでここで離脱。ログアウトして別のIDでやり直してください。

適当な理由を選択して「次へ」をタップ。

「解約したいサービスの選択へ」をタップ。

メアドとセキュリティは継続不要です。

「退会手続き」をタップ。

チェックを入れて「次へ」をタップ。

チェックを入れて「退会手続きに進む」をタップ。

メール受信は任意ですが受け取っておくと安心かと思います。

最終確認画面です!

問題なければ「同意して退会を確定する」をタップ。

退会申し込み手続き完了です。

指定アドレスにメールが飛んできて詳細確認ができます。

説明は以上となります。